Wenn Sie regelmäßig Veranstaltungen besuchen, konnten Sie schon zahlreiche Redner hören und kennen diese Situationen sicher auch: Sie freuen sich auf den angekündigten Top Speaker und fühlen sich plötzlich unwohl, vor den Kopf gestoßen, es folgt einigermaßen Sprachlosigkeit und letztlich Wut. Warum? Der Redner hat es partout nicht geschafft, Sie…